唐珂:中国电信大数据商业实践探索

DataCN.Net注:2014年7月中旬,中国电信集团公司市场部副总经理唐珂发表主题为“中国电信的大数据优势和实践探索”的演讲。

尊敬的各位领导和嘉宾,大家上午好,今天非常高兴有这个机会跟大家分享一下中国电信在大数据的优势和商业实践方面的探索。

大家也都比较了解,我们中国电信运营着世界上规模最大的固定网、宽带网和CDMA网络,数据种类多,体量大,质量高,覆盖广,尤其是我们跟大数据基础设施相关的IDC的能力,应该说在国内比较领先,我们在2013年的数据是机房的总面积超过100万平米,300个机房,10个机架,这个是不断在发展的一个数据,我们可提供高性能虚拟主机超过2万台,存储容量达到11PB。

从资源优势方面我们有网络优势,智能化、高性能、安全,还有计算优势、存储优势、数据优势。从我们基础设施的情况来看,我们的数据中心在国内是规模最大的五星级数据中心,我们构建了“4+2”全网云资源布局包括四大云资源池、两大云数据中心。在集团层面正在开展集约是的大数据架构布局,希望通过IDC、云计算和大数据综合的优势整合和发挥,来构建一个完整的产业链。

从大数据资产方面,我们把大数据资产作为企业的战略性的资产,我们看一下有哪些数据,应该说关联性比较强,用途广泛,包括我们的用户数据,包括我们用户产生的位置数据,互联网的行为数据,详单的呼叫数据,重担数据,视频数据,未来我们还有WIFI的数据。体量大,中等规模本地3G用户日上网记录达到数TB以上。质量高,最真实的客户、产品、资源和订单等数据。拥有跟大数据运营相关的能力,包括标签的服务能力,咨询服务能力,定位服务能力,身份认证能力,电子支付能力,智能提速能力,代扣计费能力,而且这些能力在我们的规划当中都是可以逐步开放和调用的。这是简要介绍一下我们在大数据运营方面存在的一些优势,当然这些优势有待于我们从商业模式,从技术的演进,从资源的整合方面充分的挖掘,在挖掘和资源的整合方面,我们也不断的进行探索,也跟大家分享一下我们的思路。

从我们整个大数据战略来讲,我们认为数据是运营商的重要战略资产,通过全面整合、深入挖掘、高效应用,打造企业的差异化竞争力。

第一个就是把我们运营商原本分散的数据进行整合,建立全集团网络、存储、计算、数据集约化运营管理体系。

第二是坚持双轮驱动,一方面大数据要为企业的内部经营服务,另外一方面也可以实现大数据的产品化和增值化,实现一个新的增长点。

第三个方面,在具体操作方面要坚持去电信化和市场化,以互联网的创新机制推进大数据发展。

第四个方面,我们在大数据运营方面保持开放合作的心态,积极探索混合所有制,并可以通过更深层次的合作来加快业务发展,弥补运营商在大数据挖掘分析分析的短板。

第五个方面,我们要在大数据运营方面遵守国家相关法律法规,保护用户隐私,保证用户信息安全,共同建设适合中国大数据产业发展的行业自律规范。

我们今后的大数据经营将分双轮驱动作为我们发展的核心驱动引擎,通过全面聚合、深入挖掘、高效应用,打造中国电信大数据企业差异化竞争力,第一个是对内实现智慧运营,包括提供精确营销、精细服务和精准分析等应用服务,更精准、更全面地支撑决策、营销和生产经营活动,因为我们本身大数据资源非常丰富,比较安全,没有这种用户隐私问题,要用于我们内部的生产经营,把用户的行为分析,用户特点的挖掘,首先应用于我们自身的合约、套餐、终端、流量经营,还有其他的经营决策方面,这一点是把数据作为支撑经营的一个核心能力。第二个是在此基础上,利用我们掌握的丰富的大数据、云计算和IDC的资源,可以对外提供增值化的服务,经营数据服务、数据咨询、数据能力和数据解决方案,实现大数据的商业价值和社会价值。

我们希望能够在五个方面开展一些服务

第一个是比较成熟的精准广告服务,
第二是可以向外部咨询机构包括政府管理部门提供一些咨询报告,
第三个是利用我们的位置和O2O的优势,提供一些基于零售行业的店铺选址方面的服务,
第四个是利用我们掌握的用户行为数据和消费记录,为金融企业包括银行业P2P的互联网金融,还有保险行业提供征信服务。
最后一个,最基础的也是我们希望跟在座各位一起努力的,实现数据的平等开放,市场交易。

为此我们也希望在这个方面能够有一些建议:

1、制定大数据能力开放标准和规范,我们在大数据经营方面大家有一个共识,孤立的大数据是没有价值的,必须要实现不同企业行业之间的数据的开放和互联,这个方面我们有志于跟在座的各位领导和专家一起促进大数据的能力开放,打破信息垄断,破除大数据的各成体系的现状;
2、探索大数据的共享机制,以更开放的心态推进行业间数据的共享和合作;
3、促进各行业、各领域数据开放规范、标准和政策的出台;
4、定义安全可靠、保护用户隐私的数据开放接口,为数据服务交换提供接口标准;
5、制定大数据采集、去噪清洗、存储、计算等环节的技术规范标准;
6、统一大数据采集、存储环节的数据口径和格式。

我们希望在这个方面也跟大家一起做一些基础性的工作,同时在这之上,一起努力设计一个为大家都能创造共同的商业价值,在平等的交换、交易过程中,去掉用户的敏感数据,实现一种共同的数据开放,这个我们一直保持着非常开放的心态,希望通过各种论坛、联盟还有研究探讨的形式,实现这样的目的。第二是为建议大数据经营提供法律安全保障,我们建议为大数据的经营发展提供良好的法律环境,保护大数据的开放,共同为大数据的经营提供这样一个良好的外部环境。

利用这个机会给大家分享我们的思路和想法,感谢大家。

作者:中国电信集团公司市场部副总经理 唐珂

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